# Yazıcı kağıt sıkıştırıyor: nedenleri ve kalıcı çözümü > Kağıt sıkışmasının en sık üç nedeni, cihaza zarar vermeden kağıdı çıkarmanın doğru yolu ve sorunun tekrarlamaması için yapılması gerekenler. - **Yayın tarihi:** 20 Eylül 2026 - **Son güncelleme:** 23 Eylül 2026 - **Yazar:** Servis Bilişim - **Kaynak:** https://www.servisbilisim.net/rehber/yazici-kagit-sikistiriyor-ne-yapmali.html Kağıt sıkışması servis çağrılarının en büyük bölümünü oluşturur. Çoğu durumda arıza cihazda değil, kağıtta veya aşınmış bir besleme parçasındadır. ## Kağıdı çıkarırken dikkat edilmesi gerekenler - Cihazı kapatın ve fişini çekmeden önce panelde gösterilen kapağı açın; panel sıkışmanın hangi bölümde olduğunu gösterir. - Kağıdı **her zaman kağıdın ilerleme yönünde** çekin. Geri çekmek merdaneleri ve sensörleri zorlar. - Yırtılan parçaları tamamen çıkarın. Cihazda kalan küçük bir parça bir sonraki baskıda yeni sıkışmaya yol açar. - Isıtıcı (fuser) bölgesi sıcaktır; soğumasını bekleyin. ## En sık üç neden ### 1. Kağıt kalitesi ve nemi Nem almış, kıvrılmış veya çok ince kağıt besleme sırasında yapışır. Kağıdı açık pakette bırakmayın, kapalı ve kuru ortamda saklayın. Fotokopi kağıdında 80 g/m² standart bir tercihtir; daha ince kağıtlar yüksek hacimli cihazlarda sorun çıkarır. ### 2. Besleme (pickup) makarasının aşınması Makaranın kauçuk yüzeyi zamanla parlaklaşır ve kağıdı kavrayamaz. Belirtisi tipiktir: cihaz kağıdı ya hiç almaz ya da iki yaprağı birden çeker. Makara takımının değişimi kısa bir işlemdir ve şikâyetin büyük bölümünü ortadan kaldırır. ### 3. Kasetin yanlış ayarlanması Kaset içindeki kağıt kılavuzları desteye tam temas etmeli, ancak sıkıştırmamalıdır. Kasete kapasitesinin üzerinde kağıt konulması da sık görülen bir hatadır. ## Sıkışma tekrar ediyorsa Aynı noktada tekrarlayan sıkışmalar genellikle sensör, ayırıcı ped veya ısıtıcı ünitesiyle ilgilidir. Bu durumda cihazı zorlamak yerine servis çağırmak daha doğrudur; kağıt yolunu zorlayarak açmaya çalışmak merdane ve sensör hasarına yol açabilir. ## Sıkışmanın oluştuğu bölgeye göre ayrım Panelde görünen hata kodu kağıdın nerede takıldığını söyler. Bölgeyi doğru okumak, hem kağıdı zarar vermeden çıkarmayı hem de tekrarın nedenini bulmayı kolaylaştırır. ### Kaset ve besleme bölgesi Kağıt kasetten hiç alınamıyor veya kasetin hemen çıkışında takılıyorsa sorun neredeyse her zaman besleme grubundadır: pickup makarası, ayırıcı ped (separation pad) veya kaset kılavuzları. Bu bölgedeki sıkışmalar genellikle "kağıt yok" uyarısıyla karışır; kaset doluyken bu uyarının gelmesi makaranın kağıdı kavrayamadığını gösterir. ### Aktarım (transfer) bölgesi Kağıt cihazın içine girmiş ancak ısıtıcıya ulaşmadan durmuşsa, çıkan sayfada toner tozu dağılmış hâlde olur. Bu bölgeye elinizle müdahale ederken sayfaya bastırmamaya çalışın; dökülen toner transfer bandına yapışır ve sonraki baskılarda leke yapar. ### Isıtıcı (fuser) ve çıkış bölgesi En çok dikkat gerektiren bölge burasıdır. Isıtıcı merdaneleri 150–200 °C aralığında çalışır; cihazı kapattıktan sonra en az on dakika beklemek gerekir. Kağıt ısıtıcıya sarılmışsa ve kolayca çıkmıyorsa zorlamayın: sarılan kağıdı çekmek merdanenin teflon yüzeyini çizer ve her baskıda tekrarlayan bir leke bırakır. ### Çift taraflı baskı (duplex) ünitesi Sıkışma yalnızca çift taraflı baskıda oluşuyorsa duplex yolundaki kılavuzlar veya sensör kirlenmiştir. Tek taraflı baskıda sorun yaşanmaması bu ayrımı netleştirir. ## Kağıt seçimi: sıkışmaların görünmeyen nedeni Servis kayıtlarımızda tekrar eden sıkışma şikâyetlerinin önemli bir bölümü cihazdan değil kağıttan kaynaklanır. Dikkat edilecek noktalar: - **Gramaj:** Ofis cihazlarının çoğu 64–105 g/m² aralığında sorunsuz çalışır. Kasete 160 g/m² üzeri kart veya etiket koymak yerine baypas (elle besleme) tepsisini kullanın ve cihaz ayarından kağıt tipini değiştirin. - **Nem:** Açılmış bir paket kağıt, nemli bir ortamda birkaç gün içinde kenarlarından dalgalanır. Dalgalanmış deste hem çift çeker hem ısıtıcıya sarılır. Kağıdı orijinal ambalajında, yerden yüksek ve kuru bir yerde saklayın. - **Yön ve kesim:** Ucuz kağıtlarda kesim çapakları ayırıcı pedi hızla aşındırır. Ucuz kağıdın parça maliyetine dönüşü çoğu ofiste kağıttan elde edilen tasarrufu aşar. - **Geri dönüştürülmüş kağıt:** Kullanılabilir, ancak tozlanması daha fazladır; bu cihazlarda temizlik aralığı kısaltılmalıdır. ## Sıkışmayı azaltan basit alışkanlıklar 1. Kaseti doldurmadan önce desteyi havalandırın; yaprakların birbirine yapışması büyük ölçüde önlenir. 2. Kaseti maksimum çizgisinin üzerine doldurmayın. 3. Farklı gramaj veya boydaki kağıtları aynı kasete karıştırmayın. 4. Kullanılmış, tek yüzü basılı kağıtları tekrar beslemeyin; kıvrılmış sayfalar duplex yolunda takılır. 5. Aylık temizlikte kaset içini ve makara yüzeyini nemli, tüy bırakmayan bir bezle silin (alkol veya solvent kullanmayın). ## Ne zaman servis çağırmalı? Aşağıdaki durumlarda cihazı zorlamak yerine teknisyen çağırmak hem daha hızlı hem daha ucuzdur: - Aynı bölgede haftada birden fazla sıkışma oluyorsa, - Kağıt çıkarıldığı hâlde hata mesajı kaybolmuyorsa (sensör arızası olasıdır), - Cihaz kağıdı ikişer ikişer çekiyorsa, - Isıtıcıya sarılan kağıt elle çıkmıyorsa, - Sıkışma sonrası baskıda yeni bir leke veya çizgi başladıysa. Besleme makarası, ayırıcı ped ve ısıtıcı üniteleri sayaç değerine bağlı olarak ömürlü parçalardır. [Periyodik bakım](https://www.servisbilisim.net/rehber/yazici-periyodik-bakim-neden-gerekli.html) planında bu parçaların zamanında değişmesi, sıkışma şikâyetlerini büyük ölçüde ortadan kaldırır. Baskı kalitesi de bozulmaya başladıysa [baskıda çizgi ve leke rehberimiz](https://www.servisbilisim.net/rehber/baskida-cizgi-ve-leke-sorunu.html) hangi parçanın sorumlu olduğunu ayırt etmenize yardımcı olur. İstanbul Anadolu Yakası'nda yerinde arıza tespiti ve onarım için [teknik servis sayfamızı](https://www.servisbilisim.net/teknik-servis.html) inceleyebilir, cihazınızın modeline özel bilgi için [model listemize](https://www.servisbilisim.net/modeller.html) bakabilirsiniz.