Tuzla Brother Teknik Servis

Name: Tuzla Brother Teknik Servis
Brand: Brother

Brother marka yazıcı, fotokopi ve çok fonksiyonlu cihazlarınız için Tuzla genelinde yerinde servis hizmeti sunuyoruz. Aydınlı OSB, Orhanlı, İçmeler, Tersaneler Bölgesi ve Tuzla Serbest Bölge bölgelerinde düzenli olarak çalışıyoruz. Servis çağrınız aynı gün karşılanır.

Tuzla bölgesinde hangi cihazlara bakıyoruz?

Brother ürün ailesinde HL serisi, DCP serisi ve MFC serisi modellerine servis veriyoruz. Bölgedeki müşterilerimiz ağırlıkla organize sanayi tesisleri, tersaneler ve ihracat firmaları olduğundan, baskı hacmi yüksek çok fonksiyonlu cihazlar ile ofis tipi lazer yazıcılar üzerinde yoğunlaşıyoruz.

En sık karşılaştığımız arızalar

“Drum değiştir” uyarısı
Kağıt sıkışması
Baskıda dikey şerit
Faks/tarama hatası
Toner algılamama

Brother cihazlarında drum ve toner ayrı parçalardır; toner değişiminde drum sayacının da kontrol edilmesi baskı kalitesini korur.

Değiştirdiğimiz orijinal parçalar

Tuzla bölgesindeki çağrılarda en çok drum ünitesi, toner kartuşu, fuser ünitesi ve besleme makarası değişimi yapıyoruz. Sık kullanılan parçaları araç stoğumuzda taşıdığımız için çoğu arıza ilk ziyarette çözülür; stokta olmayan parçalarda tedarik süresini çağrı sırasında bildiririz.

Servis kapsamı

Arıza tespiti ve yerinde onarım
Periyodik bakım ve temizlik
Orijinal yedek parça değişimi
Toner, drum ve sarf malzeme tedariki
Ağ ve tarama (SMB / e-posta) yapılandırması
Sayaç okuma ve baskı maliyeti raporlama
Cihaz kurulumu, taşıma ve devreye alma

Tuzla dışında da hizmet veriyoruz

Yukarı Dudullu’daki merkezimizden İstanbul Anadolu Yakası’nın tamamına servis veriyoruz; Tuzla çevresinde Pendik ve Kartal ilçelerinde de aynı gün çağrı karşılıyoruz. Avrupa Yakası için randevulu servis planlıyoruz.

Servis çağrısı oluşturun

Cihazın markası, modeli ve ekranda görünen hata kodunu telefonda paylaşırsanız teknisyenimiz gerekli parçayla yola çıkar. Çağrı için 0850 840 95 11 numarasını arayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz.

Teknik servis ve destek

Hizmeti İstanbul genelinde, yerinde ve stoklu yedek parçayla veriyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir; onarım gerekiyorsa maliyet önceden bildirilir ve onayınız alınmadan işlem başlatılmaz.

Hizmet bölgesi ve müdahale süresi

İstanbul genelinde yerinde servis veriyoruz; Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe ve Pendik başta olmak üzere mesai saatleri içinde açılan çağrıları aynı gün karşılıyoruz. Çağrı açarken cihazın marka, model ve ekrandaki hata kodunu paylaşmanız, teknisyenin gerekli parçayla gelmesini sağlar.

İlgili sayfalar

Servis çağrısı ve teklif için: 0850 840 95 11

Sık sorulan sorular

Tuzla'e aynı gün servis geliyor musunuz?

Evet. Tuzla için servis çağrılarını aynı gün karşılıyoruz. Mesai saatleri içinde açılan çağrılarda teknisyenimiz cihaz markası ve arıza bilgisine göre gerekli parçayla birlikte gelir.

Brother cihazımın garantisi bitti, yine de bakabiliyor musunuz?

Bakıyoruz. Garantisi biten Brother cihazlarda da orijinal yedek parça ve sarf malzeme kullanıyoruz. İşlem öncesinde arıza tespiti yapıp onarım maliyetini bildiriyoruz; onay vermeden işlem başlatmıyoruz.

Cihazı Tuzla'den servise götürmek gerekir mi?

Çoğu arıza yerinde çözülür. Ana kart, tarayıcı ünitesi veya ısıtıcı grubu gibi atölye müdahalesi gereken durumlarda cihazı biz alır, onarım sonrası yerine kurarak teslim ederiz.

Brother için toner ve yedek parça tedarik ediyor musunuz?

Ediyoruz. Brother cihazlarında orijinal toner, drum ve bakım kitlerini stoklu olarak tedarik ediyoruz. Düzenli baskı yapan işletmeler için sarf malzeme sözleşmesi de yapıyoruz.