Epson WorkForce Pro WF-C878R Teknik Servis

Epson WorkForce Pro WF-C878R kullanıyorsanız arıza, bakım ve sarf malzeme ihtiyaçlarınız için tek muhatap bize başvurabilirsiniz. Teknisyenimiz cihazın bulunduğu yere gelir; arıza tespiti ücretsizdir ve onarım öncesinde maliyeti bildirip onayınızı alırız.

Epson WorkForce Pro WF-C878R için verdiğimiz servis hizmetleri

• Yerinde arıza tespiti ve onarım
• Periyodik bakım, iç temizlik ve kalibrasyon
• Orijinal yedek parça ve sarf malzeme değişimi
• Ağ, tarama ve sürücü yapılandırması
• Kurulum, taşıma ve devreye alma

Epson cihazlarında sık görülen arızalar

Sahada Epson mürekkepli yazıcılarda en çok şu belirtilerle karşılaşıyoruz: kafa tıkanması ve eksik renk, atık mürekkep pedi doldu uyarısı, kağıt çekmeme ve şeritli baskı. Cihazın ekranında bir hata kodu görünüyorsa çağrı sırasında iletmeniz, teknisyenimizin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Değişen parçalar ve sarf malzeme

Epson WorkForce Pro WF-C878R bakımında en çok baskı kafası, atık mürekkep pedi, besleme makarası ve mürekkep hattı ve tanklar değişimi yapılır. Toner, drum ve bakım kitlerini orijinal olarak tedarik ediyoruz.

Mürekkepli sistemlerde en sık görülen sorun kafa tıkanmasıdır; uzun süre kullanılmayan cihazlarda haftada bir test sayfası basılması bu sorunu büyük ölçüde önler.

Bakım aralığı ve sayaç takibi

Mürekkepli sistemlerde en kritik konu düzenli kullanımdır. Uzun süre baskı yapılmayan cihazlarda kafa kanalları kurur ve renkler eksik çıkmaya başlar. Epson WorkForce Pro WF-C878R kullanıyorsanız haftada bir kafa kontrol (nozzle check) sayfası basmanızı öneriyoruz. Atık mürekkep pedi dolduğunda cihaz baskıyı durdurur; bu parça sarf malzemedir ve servis sırasında değiştirilir.

Sarf malzeme ve yedek parça planlaması

Mürekkep, bakım kutusu ve baskı kafası gibi kalemleri orijinal olarak tedarik ediyoruz. Bu cihaz ailesinde en çok baskı kafası, atık mürekkep pedi, besleme makarası ve mürekkep hattı ve tanklar değişimi yapılır. Düzenli baskı yapan işletmeler için sarf malzeme sözleşmesi yapıyor, kritik parçaları stokta tutarak tedarik süresini ortadan kaldırıyoruz. Sayfa başı maliyetinizi çıkarmamızı isterseniz sayaç değerini paylaşmanız yeterli.

Servis süreci nasıl işliyor?

1. Çağrı: Cihazın markası, modeli ve ekranda görünen hata kodunu iletirsiniz.
2. Planlama: Arıza tanımına göre gerekli parça araca yüklenir ve randevu verilir.
3. Yerinde müdahale: Arıza tespiti ücretsizdir; onarım maliyeti onayınıza sunulur.
4. Teslim ve rapor: Test baskısı alınır, yapılan işlem ve değişen parçalar yazılı olarak bildirilir.

İlgili rehber yazıları

• Baskıda çizgi ve leke sorunu
• Baskı maliyetini düşürmenin yolları

Servis bölgemiz

Ümraniye Yukarı Dudullu’daki merkezimizden İstanbul Anadolu Yakası’nın tamamına aynı gün yerinde servis veriyoruz. Avrupa Yakası için randevulu servis planlıyoruz. Çağrı için 0850 840 95 11.