Baskıda çizgi ve leke: hangi parça sorunlu olduğunu nasıl anlarsınız?

Baskı kalitesi sorunlarında belirtinin şekli, sorunlu parçayı büyük ölçüde işaret eder. Servis çağırmadan önce bir test sayfası basıp aşağıdaki ayrımı yapmak, çözüm süresini kısaltır.

Sayfa boyunca uzanan dikey çizgi

Çoğunlukla drum (tambur) ünitesi veya temizleme bıçağındaki bir çizik ya da birikmiş tonerden kaynaklanır. Renkli cihazlarda çizginin rengi hangi ünitenin sorunlu olduğunu gösterir. Tarayıcıdan çekilen kopyalarda çizgi varken bilgisayardan basılan sayfada yoksa, sorun tarayıcı camı veya belge besleyicinin (ADF) cam şeridindedir; genellikle temizlik yeterlidir.

Belirli aralıklarla tekrar eden leke

Lekeler sayfada düzenli aralıklarla tekrar ediyorsa bir silindirin çevresi kadar mesafede oluşuyor demektir. Aralığı ölçmek parçayı bulmayı kolaylaştırır: kısa aralıklar besleme merdanesini, uzun aralıklar drum veya ısıtıcı merdanesini işaret eder.

Soluk veya açık baskı

Önce toner seviyesini kontrol edin. Toner doluyken soluk baskı; developer ünitesinin ömrünü doldurmuş olmasına, yoğunluk (density) ayarının düşük kalmasına ya da nemli kağıda işaret eder.

Gölge / hayalet görüntü

Bir önceki sayfanın izinin soluk şekilde tekrar çıkması genellikle drum veya ısıtıcı ünitesinin yorulduğunu gösterir. Yüksek hacimli cihazlarda bu, planlı bakım zamanının geldiğinin işaretidir.

Renk kayması

Renkli cihazlarda renklerin üst üste tam oturmaması genellikle kalibrasyon ile düzelir. Cihaz menüsündeki renk kayıt (registration) ve gradasyon ayarını çalıştırın; düzelmezse transfer bandı veya imaging ünitesi kontrol edilmelidir.

Belirti hangisi olursa olsun, sorunlu çıktıyı saklayın; teknisyene göstermeniz teşhisi hızlandırır.

Önce doğru testi yapın

Belirtiyi tarif etmek yerine ölçmek, sorunu birkaç dakikada daraltır. Üç test yeterlidir:

1. Cihazın kendi test sayfası: Panelden alınan test/demo sayfası bilgisayarı ve sürücüyü devre dışı bırakır. Hata bu sayfada da varsa sorun cihazdadır.
2. Kopya ile baskı karşılaştırması: Aynı hata fotokopide var, bilgisayardan basılan sayfada yoksa sorun tarayıcı biriminde veya belge besleyicidedir.
3. Renk ayrımı: Renkli cihazda yalnızca tek renkte çizgi varsa o rengin drum veya developer ünitesi işaret edilir. Dört rengin hepsinde varsa transfer bandı veya ısıtıcı akla gelir.

Belirtiden parçaya: hızlı ayrım tablosu

• İnce, keskin dikey çizgi (siyah): Drum yüzeyinde çizik ya da temizleme bıçağına sıkışmış toner.
• İnce, keskin dikey çizgi (beyaz/boş): Toner kartuşu içinde besleme tıkanması veya lazer penceresinin kirlenmesi.
• Sayfanın tamamında düzensiz gri fon: Developer ünitesi yorulmuş ya da yoğunluk ayarı yüksek.
• Düzenli aralıkla tekrar eden nokta/leke: Silindirlerden birinde yerel hasar. Aralık ölçümü parçayı işaret eder: yaklaşık 38–50 mm besleme/şarj merdanesi, 75–95 mm drum, 110 mm üzeri ısıtıcı merdanesi aralığında değerlendirilir (model başına değişir, cihaz kılavuzu esastır).
• Sayfa boyunca bulaşan, ele gelen toner: Isıtıcı sıcaklığa ulaşamıyor; tonerin kağıda yapışması tamamlanmıyor.
• Yatay bant/çizgi: Lazer tarayıcı ünitesi veya ana kart kaynaklı olabilir; yerinde ölçüm gerektirir.
• Kenarlarda koyu şerit: Tarayıcı kapağı tam kapanmıyor veya orijinal belge küçük boydadır.

Kendiniz yapabileceğiniz üç işlem

1. Tarayıcı camı ve ADF şeridinin temizliği

Belge besleyiciden geçen kopyalarda boydan boya çizgi varsa, camın sol tarafındaki ince şeridi (ADF okuma şeridi) yumuşak bir bezle silmek çoğu zaman sorunu bitirir. Bu, servis çağrılarında en sık karşılaştığımız ve en kolay çözülen durumdur.

2. Toner kartuşunun yatay sallanması

Soluk baskıda kartuşu çıkarıp yatay konumda birkaç kez sallamak tonerin dağılmasını sağlar. Kalıcı çözüm değildir; kartuşun ömrünün sonuna geldiğini gösterir.

3. Kalibrasyon / renk ayarı

Renkli cihazlarda panel menüsündeki kalibrasyon işlemi, renk kaymasını ve hafif fon sorunlarını düzeltebilir. Kalibrasyonu toner değişiminden ve cihazın taşınmasından sonra çalıştırmak iyi bir alışkanlıktır.

Yapılmaması gerekenler

• Drum yüzeyine elle dokunmak ve ışıkta uzun süre bekletmek.
• İç yüzeyleri alkol, tiner veya basınçlı hava ile temizlemek; toner havaya dağılır ve elektronik parçalara girer.
• Kartuşa delik açıp toner doldurmak; artık toner haznesi boşalmadığı için kısa sürede taşma ve leke yapar.
• Hata mesajını sıfırlayıp kullanmaya devam etmek; ömrünü doldurmuş bir drum, transfer bandına da zarar verebilir.

Maliyet açısından bakış

Baskı kalitesi sorunlarında en pahalı yaklaşım, parçayı deneme yanılmayla değiştirmektir. Belirtiye göre doğru parçayı belirlemek çoğu durumda tek bir parça değişimiyle sonuçlanır. Muadil sarf malzemenin bu sorunlardaki payı için orijinal ve muadil toner karşılaştırmamızı okuyabilirsiniz.

Cihazınızın markasına özel sık arızalar ve yedek parça bilgisi için model sayfalarımıza, yerinde arıza tespiti için teknik servis sayfamıza göz atın. Arıza tespiti ücretsizdir; onarım gerekiyorsa maliyet önceden bildirilir.