Nashuatec IM C3500 Teknik Servis

Nashuatec IM C3500 kullanıyorsanız arıza, bakım ve sarf malzeme ihtiyaçlarınız için tek muhatap bize başvurabilirsiniz. Teknisyenimiz cihazın bulunduğu yere gelir; arıza tespiti ücretsizdir ve onarım öncesinde maliyeti bildirip onayınızı alırız.

Nashuatec IM C3500 için verdiğimiz servis hizmetleri

• Yerinde arıza tespiti ve onarım
• Periyodik bakım, iç temizlik ve kalibrasyon
• Orijinal yedek parça ve sarf malzeme değişimi
• Ağ, tarama ve sürücü yapılandırması
• Kurulum, taşıma ve devreye alma

Nashuatec cihazlarında sık görülen arızalar

Sahada Nashuatec fotokopi makinelerinde en çok şu belirtilerle karşılaşıyoruz: SC kodlu servis hataları, soluk baskı, kağıt sıkışması ve besleyici arızası. Cihazın ekranında bir hata kodu görünüyorsa çağrı sırasında iletmeniz, teknisyenimizin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Değişen parçalar ve sarf malzeme

Nashuatec IM C3500 bakımında en çok drum ünitesi, developer, fuser ünitesi ve transfer ünitesi değişimi yapılır. Toner, drum ve bakım kitlerini orijinal olarak tedarik ediyoruz.

Nashuatec cihazları Ricoh üretimidir; parça ve servis prosedürleri Ricoh ile aynıdır, bu nedenle tedarik süresi kısadır.

Bakım aralığı ve sayaç takibi

Çok fonksiyonlu cihazlarda bakım aralığı takvime göre değil baskı adedine göre belirlenir. Panelden okunan toplam sayaç değeri, drum, developer, ısıtıcı ve transfer ünitelerinin kalan ömrünü gösterir. Nashuatec IM C3500 için sayaç değerini not edip düzenli aralıklarla karşılaştırıyor, üniteler ömrünü doldurmadan değişim planlıyoruz. Bu sayede cihaz iş yoğunluğunun ortasında durmuyor.

Sarf malzeme ve yedek parça planlaması

Toner, drum ve bakım kitlerini orijinal olarak tedarik ediyoruz. Bu cihaz ailesinde en çok drum ünitesi, developer, fuser ünitesi, transfer ünitesi ve atık toner şişesi değişimi yapılır. Düzenli baskı yapan işletmeler için sarf malzeme sözleşmesi yapıyor, kritik parçaları stokta tutarak tedarik süresini ortadan kaldırıyoruz. Sayfa başı maliyetinizi çıkarmamızı isterseniz sayaç değerini paylaşmanız yeterli.

Servis süreci nasıl işliyor?

1. Çağrı: Cihazın markası, modeli ve ekranda görünen hata kodunu iletirsiniz.
2. Planlama: Arıza tanımına göre gerekli parça araca yüklenir ve randevu verilir.
3. Yerinde müdahale: Arıza tespiti ücretsizdir; onarım maliyeti onayınıza sunulur.
4. Teslim ve rapor: Test baskısı alınır, yapılan işlem ve değişen parçalar yazılı olarak bildirilir.

Onarım yerine kiralama

Onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşıyorsa kiralama seçeneğini de değerlendirmenizi öneriyoruz. Kiralamada cihaz, periyodik bakım, yedek parça ve toner giderleri aylık sabit bedele dahildir; sayaç okuması üzerinden faturalandırma yapıldığı için sayfa başı maliyetiniz baştan bellidir. Hangi seçeneğin daha uygun olduğunu mevcut baskı adedinizi ölçerek birlikte belirleyebiliriz.

İlgili rehber yazıları

• Periyodik bakım: ne zaman, neler yapılır?
• Kiralama mı satın alma mı?
• Orijinal toner mi, muadil mi?

Servis bölgemiz

Ümraniye Yukarı Dudullu’daki merkezimizden İstanbul Anadolu Yakası’nın tamamına aynı gün yerinde servis veriyoruz. Avrupa Yakası için randevulu servis planlıyoruz. Çağrı için 0850 840 95 11.