Yazıcı ve fotokopide periyodik bakım: ne zaman, neden, neler yapılır?

Baskı cihazları tozlu, statik elektrik yüklü ve sıcak çalışan makinelerdir. Periyodik bakım, arıza çıktıktan sonra değil, çıkmadan önce yapılan işlemdir.

Bakımda neler yapılır?

• Kağıt yolunun ve besleme merdanelerinin temizliği
• Toner tozu birikiminin temizlenmesi, filtre kontrolü
• Tarayıcı camı, ADF cam şeridi ve optik yolun temizliği
• Drum, developer, ısıtıcı ve transfer ünitelerinin sayaç kontrolü
• Renkli cihazlarda kalibrasyon ve gradasyon ayarı
• Firmware sürümü ve ağ ayarlarının kontrolü
• Sayaç okuması ve bir sonraki bakım zamanının planlanması

Aralık takvime göre değil, sayaca göre belirlenir

“Yılda bir bakım” genel bir yaklaşımdır ama doğru ölçü baskı adedidir. Ayda 500 sayfa basan bir ofis cihazıyla ayda 20.000 sayfa basan bir cihaz aynı takvimle bakılamaz. Üretici, her ünite için tahmini bir sayfa ömrü belirtir; bakım planı bu değerlere göre kurulmalıdır.

Bakımı ertelemenin maliyeti

Ömrünü doldurmuş bir ısıtıcı ünitesi kağıdı sarabilir ve kağıt yolundaki başka parçalara zarar verebilir. Değişmemiş bir developer, drum ünitesini erken yorar. Bu zincirleme etki nedeniyle ertelenen bir bakım, çoğu zaman bakım bedelinin birkaç katı bir onarıma dönüşür.

Uzun süre kullanılmayan cihazlar

Mürekkepli cihazlarda uzun süre baskı yapılmaması kafa tıkanmasına yol açar; haftada bir test sayfası basmak bu sorunu büyük ölçüde önler. Lazer cihazlarda ise uzun süre kapalı kalan makinelerde tonerin topaklanması görülebilir.

Periyodik bakım neyi önler?

Bakım, arızayı onarmak değil arızanın oluşmasını engellemektir. Yazıcı ve fotokopi cihazlarında bakımın önlediği başlıca durumlar:

• Aşınmış besleme parçaları nedeniyle tekrar eden kağıt sıkışmaları,
• Toner tozunun elektronik kartlara ve sensörlere ulaşması,
• Ömrünü doldurmuş bir ünitenin komşu parçalara zarar vermesi (drum → transfer bandı gibi),
• Isıtıcı merdanesinde birikmeden kaynaklanan kalıcı leke,
• Beklenmedik duruş nedeniyle oluşan iş kaybı.

Planlı bir parça değişiminin maliyeti, aynı parçanın arıza sonrası değişiminden neredeyse her zaman düşüktür; çünkü arıza anında yalnız parça değil, zarar gören komşu parçalar da hesaba girer.

Bakım aralığı nasıl belirlenir?

Takvim değil sayaç esas alınmalıdır. Ayda 500 sayfa basan bir cihazla 20.000 sayfa basan cihazın aynı takvim aralığında bakıma alınması anlamsızdır. Pratikte iki ölçüt birlikte kullanılır:

• Sayfa sayısı: Üreticinin parça ömrü değerleri (PM kiti aralığı) esas alınır; her model için farklıdır ve cihaz kılavuzunda belirtilir.
• Süre: Düşük hacimli cihazlarda toz birikmesi ve kuruma nedeniyle yılda en az bir kez bakım önerilir. Mürekkep püskürtmeli cihazlarda bu süre daha kritiktir.

Bir bakım ziyaretinde neler yapılır?

1. Sayaç ve hata kaydı okuma: Toplam sayfa, renkli/siyah-beyaz dağılımı ve son hata kayıtları alınır. Tekrarlayan hata kodları eğilimi gösterir.
2. Kağıt yolu temizliği: Kaset, besleme makaraları, ayırıcı ped, aktarım bölgesi ve duplex yolu temizlenir.
3. Optik temizlik: Lazer penceresi, tarayıcı camı ve ADF okuma şeridi temizlenir.
4. Toz ve atık toner kontrolü: Atık toner haznesi boşaltılır veya değiştirilir; iç gövde aspire edilir.
5. Ömürlü parça denetimi: Drum, developer, ısıtıcı, transfer bandı ve besleme takımının sayaç değerlerine göre durumu değerlendirilir.
6. Test ve kalibrasyon: Test sayfası basılır, renkli cihazlarda kalibrasyon çalıştırılır.
7. Ağ ve yazılım kontrolü: Sürücü sürümü, sabit IP ve tarama hedeflerinin çalıştığı doğrulanır.
8. Rapor: Yapılan işlemler, değişen parçalar ve bir sonraki bakım için tahmini sayaç değeri yazılı olarak bildirilir.

Kullanıcının yapabileceği aylık kontroller

• Kaset içini ve cihaz çevresini tozdan arındırın; cihazı duvara sıfır dayamayın, havalandırma boşluğu bırakın.
• Tarayıcı camını yumuşak bezle silin.
• Atık toner ve toner seviyesi uyarılarını biriktirmeden karşılayın.
• Kağıdı kapalı ambalajında saklayın.
• Cihazı elektrik kesintilerine karşı korumalı prize bağlayın; ısıtıcı devresi ani kesintilerden etkilenir.

Bakım anlaşması mı, çağrı başına servis mi?

Yılda birkaç çağrının üzerine çıkan kurumlarda bakım anlaşması hem maliyeti öngörülebilir kılar hem müdahale önceliği sağlar. Anlaşmada şu maddelerin bulunmasına dikkat edin: kapsanan parçalar, yıllık planlı ziyaret sayısı, çağrıya yanıt süresi, sarf malzemenin dahil olup olmadığı ve sayaç okuma yöntemi.

Mevcut cihazınızı elden çıkarmadan bakım anlaşmasıyla sürdürmek çoğu zaman en ekonomik seçenektir; karşılaştırma için kiralama ve satın alma rehberimize bakın. Sık sıkışma yaşıyorsanız kağıt sıkışması rehberi, baskı kalitesi bozulduysa çizgi ve leke rehberi ilk adımda yol gösterir.

İstanbul Anadolu Yakası'nda periyodik bakım ve yerinde servis için teknik servis sayfamızı inceleyebilirsiniz.